РЕСО-Гарантия работает у пользователей в Москве. За сегодня поступило 2 жалобы, за последние сутки — 2 обращения.
На Москва приходится 14% всех жалоб на РЕСО-Гарантия за 30 дней при доле региона в населении страны 9.1% — это примерно в 1.5 раза выше ожидаемого уровня.
Для сравнения, за тот же период по другим регионам: Республика Северная Осетия — Алания — 8, Санкт-Петербург — 8, Оренбургская область — 7, Иркутская область — 7.
Внутри региона обращения распределены неравномерно: больше всего из Москва (100%). Концентрация жалоб в одном городе при спокойных соседних обычно означает аварию у местного оператора связи, а не сбой самого сервиса.
Данные собираются по обращениям пользователей в Москве. Общий статус по стране, графики и обсуждение — на основной странице сервиса. Как отличить региональную аварию от собственной проблемы — в справке.