А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
РЕСО-Гарантия (Reso) не работает сегодня?
РЕСО-Гарантия в целом работает, есть отдельные жалобы. За сегодня, 6 сентября 2026, на РЕСО-Гарантия есть отдельные обращения — 3 жалобы: это в пределах нормы и обычно указывает на локальные проблемы у отдельных пользователей.
Жалоб за час
0
↓ 100% к норме
Жалоб сегодня
3
за последние 24 часа
Uptime · 24ч
100.0%
по простукиванию
Регионов
4
медиана 10 мин
График сбоев
История жалоб и доступности · Сентябрь 2026
Загрузка графиков…
За последние сутки на РЕСО-Гарантия поступило 4 обращения — жалобы приходили в 4 часах из 24. Пик пришёлся на 14:00: 1 жалоба за час. К 13:00 поток обращений прекратился.
История сбоев РЕСО-Гарантия
Зафиксированные инциденты за 90 дней
За последние 90 дней зафиксировано 1 сбой РЕСО-Гарантия. Медианная длительность — 10 мин, средняя — 10 мин. Самый долгий начался 30 июля и продлился 10 мин. Суммарно сервис был недоступен около 10 мин.
| Начало | Длительность | Жалоб | Пик за час | Больше всего |
|---|---|---|---|---|
| 10 мин | — | — | — |
Счётчики жалоб доступны за последние 90 дней — у более старых инцидентов они показаны прочерком.
Что именно не работает
По обращениям за 24 часа
Облако жалоб
Частые слова в обращениях · 7 дней
Не открывается32Не получается войти5Медленно работает3
Где не работает РЕСО-Гарантия
География жалоб за 24 часа
С каких устройств и провайдеров жалуются
По данным обращений за 24 часа
На каких устройствах не открывается РЕСО-Гарантия
По данным жалоб пользователей за последние 24 ч.
- Windows75%
- Android25%
Из сети каких провайдеров поступают жалобы на РЕСО-Гарантия
Топ интернет-провайдеров по числу обращений за 24 ч.
- MTS25%
- BRAS Huawei ME60 (128kusers)25%
- Rostelecom25%
- Rostelecom networks25%
Расскажите подробнее
Что у вас сломалось?
Обсуждение
Жалобы пользователей119
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Медленно работает
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Медленно работает
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Рандомные замечания на предоставленные документы для проверки (СТС, ВУ) то данные заполненны не верно, то файл не открывается, а то не возможно разобрать. Поэтому пускай оставят свой полис себе, перехожу в другую компанию! Не когда ещё в этом ресо не было нормального продления полиса, всегда через одно место!
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
ошибка 502
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Медленно работает
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Медленно работает
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Медленно работает
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Не загружается приложение. В App Store версия приложения новая. Но при вводе кода для входа в приложение загрузки нет.
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не работает функция
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Не могу войти
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
При попытке дозвониться оператору играет музыка и звонок сбрасывается.
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не работает функция
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не работает функция
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Удаляю личный кабинет и больше не страХУЮсь.
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Медленно работает
А
Отметил(а), что не работает — Не работает функция
А
Отметил(а), что не работает — Не получается войти
А
Раньше, чтобы оплатить полис, нужно было просто заполнить все поля в соответствующих формах, система проверяла все данные и выдавала реквизиты для оплаты. Теперь все иначе. Если вы хотите просто оформить полис, то вам нужно пройти 7кругов ада и еще не факт, что у вас получится это седалть. Система проверит все данные, а в конце настойчиво, безапеляционно, добровольно-принудительно вам будет навязывать подтвердить свои данные, привязав вход к вашему личному кабинету через Госуслуги. Но как быть клиентам, у которых нет госуслуг и они не собираются их регистрировать, просто потому, что им они нафиг не нужны? У вас там воообще в курсе, что есть такая штука, как Конституция? Я по этому закону не обязан даже телефон иметь, не говоря уже про прочие сервисы, которые требуют везде при регистрации этот самый номер телефона. Есть вопросы к идентификации личности? Запрашивайте паспортные данные, ане подтверждения по телефону, доступ к госуслугам, цифровые ID, идентификация личности черех МАХ и тд.
А
Отметил(а), что не работает — Проблемы с оплатой
А
Во время оформления полиса ОСАГО зачем-то понадобился скан оригинала ПТС После отправки скана - бесконечно "Идет проверка документов" Как мне ездить, алё??? Максимально забюрократизированный процесс оформления, у агента б уже 500 раз все оформили.
А
Не работает способы для восстановления пароля. Ресо как всегда, в своем репертуаре, все через одно место.
А
Полностью не работает, пишет ошибка доступа. Пробывали с разных компов и телефонов зайти на сайт, но не открывается совсем.
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
А
Отметил(а), что не работает — Не открывается
Похожие сервисы: Банки
Сервисы той же категории и их статус
Подробнее о сбое РЕСО-Гарантия
Причины, ответы и справка — выберите раздел
Если РЕСО-Гарантия не открывается или работает не так, как обычно, причина может быть двух видов: массовый сбой на стороне сервиса или локальная проблема на вашем устройстве и у вашего провайдера. Счётчик жалоб выше на странице отвечает на этот вопрос за секунду: десятки обращений за час из разных регионов — сбой массовый.
Обновление процессинга и регламентные окна
Банковские системы обновляют по регламенту, обычно ночью и в выходные. На время работ РЕСО-Гарантия отключает часть операций: переводы проходят, а история и выписки не открываются, либо наоборот. Приложение при этом может показывать нули на счетах — деньги при этом на месте, просто витрина остатков не отвечает.
Плановые работы почти всегда анонсируются заранее в приложении и в официальных каналах. Если сбой совпал с ночью субботы или воскресенья, это почти наверняка регламент.
Сбои СБП и межбанковских переводов
Перевод по номеру телефона проходит через Систему быстрых платежей, а это отдельная инфраструктура. Когда «не работает СБП в РЕСО-Гарантия», проблема бывает и не в самом банке: платёж может застревать на стороне получателя или в самой СБП. Внешне это выглядит одинаково — операция висит в обработке или отклоняется без объяснения.
Отдельный случай — превышение лимитов и антифрод. Крупный или нетипичный перевод банк может задержать на проверку, и в интерфейсе это тоже выглядит как ошибка. Здесь помогает только звонок в банк, а не повторная отправка.
Оплата картой не проходит, а приложение работает
Эквайринг и мобильный банк — разные системы. Карта может не проходить в магазине при полностью живом приложении, и наоборот. Если отказ приходит именно на кассе, проверьте: не заблокирована ли карта после серии неудачных вводов PIN, не истёк ли срок действия, хватает ли остатка с учётом заблокированных сумм по предыдущим покупкам.
- Повторите оплату другой картой того же банка — отсекает проблему конкретной карты.
- Попробуйте оплату в другом магазине: отказ у одного продавца часто означает проблему его эквайера, а не вашего банка.
- Проверьте push-уведомления и SMS: банк обычно присылает причину отказа отдельным сообщением.
Вход в приложение и подтверждение по SMS
Частая жалоба на РЕСО-Гарантия — «не приходит код». Код идёт через оператора связи, поэтому задержки бывают не по вине банка: перегрузка SMS-шлюза, проблемы у сотового оператора, включённый режим экономии трафика на телефоне. Прежде чем запрашивать код в пятый раз, подождите две минуты — повторные запросы часто сбрасывают предыдущий код и удлиняют очередь.
Если приложение выкидывает на экран входа сразу после успешной авторизации, дело обычно в устаревшей версии или в сбое токена сессии. Переустановка приложения решает это, но потребует повторной привязки устройства.
Локальная проблема: провайдер, DNS или устройство
Если жалоб на РЕСО-Гарантия мало, а у вас сервис не открывается — проблема почти наверняка на вашей стороне. У банковских приложений есть дополнительная сложность: они часто отказываются работать в сетях с прокси и на устройствах с root, воспринимая это как угрозу.
Отличить одно от другого можно за минуту, и порядок действий ниже отсортирован от самых частых причин к редким.
- Начните с жёсткой перезагрузки страницы сочетанием Ctrl и F5 — обычное обновление часто подсовывает ошибку из кеша.
- Проверьте системные дату и время: расхождение ломает проверку сертификата, и reso.ru выдаёт предупреждение безопасности вместо страницы.
- Отключите режим экономии трафика и сжатия данных в браузере — он ломает часть соединений.
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом: это самая быстрая проверка того, чья именно сеть виновата.
- Сбросьте кеш имён на устройстве после смены DNS, иначе старые ответы для reso.ru продержатся ещё какое-то время.
Что показывает статистика РЕСО-Гарантия
За последние 90 дней у РЕСО-Гарантия зафиксировано 1 подтверждённый сбой с медианной длительностью 10 мин. Больше всего обращений приходит из регионов: Самарская область, Ульяновская область, Ростовская область. По сетям операторов обращения распределены так: MTS — 25%, BRAS Huawei ME60 (128kusers) — 25%, Rostelecom — 25%. Пиковая интенсивность — 1 обращений за час.
Эти числа собраны по обращениям пользователей и автоматическим проверкам reso.ru. Они отвечают на главный вопрос: повторяются ли проблемы регулярно или текущий случай единичный.
Что делать прямо сейчас
- Не повторяйте платёж, который «завис». Дождитесь статуса: повторная отправка при восстановлении системы иногда проводит операцию дважды.
- Проверьте баланс альтернативным каналом — интернет-банком в браузере или банкоматом. Расхождение витрины и реального остатка подтвердит, что деньги на месте.
- Сохраните скриншот ошибки с временем. При спорной операции это основной аргумент в обращении в РЕСО-Гарантия.
- Если перевод критичен по времени, воспользуйтесь картой другого банка, а не ждите восстановления.
Подробные разборы в справке: как отличить массовый сбой от локальной проблемы, пошаговая диагностика недоступного сайта, смена DNS.
Почему сегодня бывают проблемы с РЕСО-Гарантия?
На 6 сентября 2026 поступило 3 обращения, из них 0 за последний час. Больше всего жалоб из регионов: Самарская область, Ульяновская область. Причины типичны для сервисов категории «Банки» и разобраны во вкладке «Почему не работает».
Сколько обычно длится сбой РЕСО-Гарантия?
У РЕСО-Гарантия за 90 дней зафиксировано 1 инцидент: медианная длительность — 10 мин, средняя — 10 мин. Самый долгий продлился 10 мин.
В каких регионах не работает РЕСО-Гарантия?
Обращения по РЕСО-Гарантия за сутки пришли из 4 городов. Больше всего — Самарская область (1), Ульяновская область (1), Ростовская область (1). Разбивка по всем регионам — в блоке «Где не работает РЕСО-Гарантия» выше.
Проблема с РЕСО-Гарантия у меня или у всех?
Сейчас обращений по РЕСО-Гарантия за час нет, а обычный фон по этому сервису — около 0.2 в час. Значит, если reso.ru не открывается лично у вас, причина почти наверняка локальная: сеть, DNS или браузер. Порядок проверки — в справке «Как понять, что сайт не работает у всех».
С каких устройств и провайдеров жалуются на РЕСО-Гарантия?
Устройства: Windows — 75%, Android — 25%. Провайдеры: MTS — 25%, BRAS Huawei ME60 (128kusers) — 25%, Rostelecom — 25%. Перекос в сторону одного провайдера означает проблему его сети, а не самого сервиса.
Чем заменить РЕСО-Гарантия, пока он недоступен?
Сервисы той же категории «Банки» и их текущий статус: ЮMoney (работает), Profinance (работает), Россельхозбанк (работает), Промсвязьбанк (ПСБ) (работает). Полный список — в блоке «Похожие сервисы» выше.
Универсальные инструкции вынесены в отдельный раздел, чтобы не повторять один и тот же текст на странице каждого сервиса.
- Как понять, что сайт не работает у всех, а не только у вас — Массовый сбой или проблема на вашей стороне
- Что делать, если сайт не открывается — Пошаговая диагностика недоступного сайта
- Как сменить DNS и зачем это нужно — Смена DNS-серверов на компьютере, телефоне и роутере
- DDoS, блокировки и технические работы: чем они отличаются — Три причины массовой недоступности и как их различить
- Как устроен мониторинг сбоев на этом сайте — Откуда берутся данные о сбоях
Проверьте статус других сервисов по категориям.
ITVPN и анонимайзерыАвтоБанкиВидео и стримингГосуслугиЕда и доставкаЗдоровьеЗнакомстваИгрыКарты и транспортКриптовалютыКультураМаркетплейсыМессенджерыМода и красотаНедвижимостьНовости и СМИОбразованиеПоискПочта и облакоПрочееПутешествия и туризмРаботаСвязь и операторыСоцсетиСпортТестФорумы и сообщества
Все сервисы по алфавиту · Что сейчас не работает · Архив сбоев