Справка

Универсальные инструкции, которые не зависят от конкретного сервиса. Собраны здесь, чтобы не дублировать один и тот же текст на страницах тысяч сервисов.

Как понять, что сайт не работает у всех, а не только у вас

Пять способов за минуту отличить массовый сбой сервиса от локальной проблемы вашего устройства, браузера или интернет-провайдера.

Что делать, если сайт не открывается

Пошаговый разбор: что означают ошибки 502, 503, 504 и «не удаётся найти адрес», и какие действия реально помогают открыть недоступный сайт.

Как сменить DNS и зачем это нужно

Что такое DNS простыми словами, почему из-за него сайты перестают открываться и как за минуту переключиться на публичные серверы на любом устройстве.

DDoS, блокировки и технические работы: чем они отличаются

Как по симптомам отличить DDoS-атаку от плановых технических работ и от блокировки сайта, и сколько в каждом случае обычно длится недоступность.

Как устроен мониторинг сбоев на этом сайте

Из чего складывается статус сервиса: автоматическое простукивание сайтов, обращения пользователей, определение региона и что означают уровни «сбой» и «перебои».